F&T: Processo de lições aprendidas

Para distribuicao-das-informacoes
Uma sessão de lições aprendidas se concentra na identificação dos sucessos e fracassos do projeto e inclui recomendações para melhorar o desempenho futuro dos projetos. Durante o ciclo de vida do projeto, a equipe do projeto e as principais partes interessadas identificam as lições aprendidas relacionadas aos aspectos técnicos, gerenciais e de processos do projeto. As lições aprendidas são compiladas, formalizadas e armazenadas durante o projeto.
O foco das reuniões de lições aprendidas pode variar. Em alguns casos, o foco se concentra em processos sólidos de desenvolvimento técnico ou de produtos, enquanto em outros casos, o foco se concentra nos processos que auxiliaram ou prejudicaram o desempenho do trabalho. As equipes podem coletar informações com mais freqüência, se acharem que essa maior quantidade de dados justifica o investimento adicional de tempo e dinheiro. As lições aprendidas fornecem às futuras equipes de projetos informações que podem aumentar a eficácia e eficiência do gerenciamento de projetos. Além disso, as sessões de lições aprendidas de final de fase se constituem em um bom exercício de formação de equipes. Os gerentes de projetos têm a obrigação profissional de realizar as sessões de lições aprendidas para todos os projetos em conjunto com as principais partes interessadas, internas e externas, especialmente se os resultados do projeto ficaram abaixo do desejável. Alguns resultados específicos das lições aprendidas incluem:

  • Atualização da base de conhecimento de lições aprendidas
  • Entradas do sistema de gerenciamento do conhecimento
  • Políticas, procedimentos e processos corporativos atualizados
  • Habilidades de negócios aperfeiçoadas
  • Melhorias gerais nos serviços e produtos
  • Atualizações no plano de gerenciamento de riscos.

Referências:

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License