F&T: Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade

Para planejamento-da-qualidade
Outras ferramentas de planejamento da qualidade são também freqüentemente usadas para ajudar a definir melhor a situação e a planejar atividades eficazes de gerenciamento da qualidade. Elas incluem brainstorming, diagramas de afinidade, análise de campo de força, técnicas de grupo nominal, diagramas de matriz, fluxogramas e matrizes de priorização.

Referências:

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