Habilidades interpessoais


O gerenciamento de relações interpessoais inclui:
  • Comunicação eficaz. A troca de informações
  • Influência sobre a organização. A capacidade de “fazer com que as coisas aconteçam”
  • Liderança. Desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar as pessoas para que alcancem essa visão e essa estratégia
  • Motivação. Estimular as pessoas para que alcancem altos níveis de desempenho e superem as barreiras que impedem as mudanças
  • Negociação e gerenciamento de conflitos. Conversar com outras pessoas para chegar a um entendimento ou um acordo
  • Resolução de problemas. A combinação entre definição do problema, identificação e análise de alternativas e tomada de decisões.

Contexto de gerenciamento de projetos

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