Plano de melhorias no processo
O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos que irão facilitar a identificação de desperdícios e de atividades sem nenhum valor agregado – aumentando assim o valor para o cliente – como:
- Limites do processo. Descreve o objetivo, o início e o final dos processos, suas entradas e saídas, os dados necessários, se houver, e o proprietário e as partes interessadas nos processos.
- Configuração do processo. Um fluxograma dos processos para facilitar a análise com interfaces identificadas.
- Métricas do processo. Manter o controle sobre o andamento dos processos.
- Metas para melhorar o desempenho. Orienta as atividades de melhorias no processo.
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