Plano de gerenciamento das comunicações

O plano de gerenciamento das comunicações faz parte ou é um plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto. O plano de gerenciamento das comunicações fornece:

  • Os requisitos de comunicação das partes interessadas
  • As informações que serão comunicadas, inclusive o formato, conteúdo e nível de detalhes
  • A pessoa responsável pela comunicação das informações
  • A pessoa ou os grupos que receberão as informações
  • Os métodos ou tecnologias usados para transmitir as informações, como memorandos, email e/ou comunicados à imprensa
  • A freqüência da comunicação, como, por exemplo, semanal
  • Os prazos para identificar processos para aumentar o nível e a cadeia gerencial (nomes) para levar para níveis mais altos problemas que não podem ser resolvidos em um nível hierárquico mais baixo
  • O método para atualizar e refinar o plano de gerenciamento das comunicações conforme o projeto se desenvolve e avança
  • Glossário da terminologia comum.

O plano de gerenciamento das comunicações pode também incluir diretrizes para reuniões de andamento do projeto, reuniões da equipe do projeto, reuniões eletrônicas e emails. O plano de gerenciamento das comunicações pode ser formal ou informal, bem detalhado ou genérico, e pode se basear nas necessidades do projeto. O plano de gerenciamento das comunicações faz parte ou é um plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto geral. Os exemplos de atributos de um plano de gerenciamento das comunicações podem incluir:

  • Item de comunicações. As informações que serão distribuídas às partes interessadas.
  • Objetivo. A razão da distribuição dessas informações.
  • Freqüência. A freqüência de distribuição dessas informações.
  • Datas de início/conclusão. O prazo para a distribuição das informações.
  • Formato/meio físico. O layout das informações e o método de transmissão.
  • Responsabilidade. O membro da equipe encarregado da distribuição das informações.

O planejamento das comunicações freqüentemente envolve a criação de entregas adicionais que, por sua vez, exigem mais tempo e esforço. Portanto, a estrutura analítica do projeto, o cronograma do projeto e o orçamento do projeto são atualizados de acordo.

Referências:

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